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세계의 온라인 치료 서비스 시장
Online Therapy Services
상품코드 : 1737306
리서치사 : Global Industry Analysts, Inc.
발행일 : 2025년 05월
페이지 정보 : 영문 396 Pages
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한글목차

온라인 치료 서비스 세계 시장은 2030년까지 201억 달러에 달할 전망

2024년에 94억 달러로 추정되는 온라인 치료 서비스 세계 시장은 분석 기간인 2024-2030년에 CAGR 13.5%로 성장하여 2030년에는 201억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 이 보고서에서 분석한 부문 중 하나인 정신역동 치료는 CAGR 17.0%를 기록하며 분석 기간 종료시에는 88억 달러에 달할 것으로 예측됩니다. 인지 행동 치료 분야의 성장률은 분석 기간 동안 CAGR 10.6%로 추정됩니다.

미국 시장은 26억 달러로 추정, 중국은 CAGR 18.7%로 성장 예측

미국의 온라인 치료 서비스 시장은 2024년에 26억 달러로 추정됩니다. 세계 2위 경제 대국인 중국은 2030년까지 44억 달러의 시장 규모에 달할 것으로 예측되며, 분석 기간인 2024-2030년 CAGR은 18.7%를 기록할 것으로 예상됩니다. 기타 주목할 만한 지역별 시장으로는 일본과 캐나다가 있고, 분석 기간 동안 CAGR은 각각 9.5%와 12.3%로 예측됩니다. 유럽에서는 독일이 CAGR 10.8%로 성장할 것으로 예측됩니다.

세계의 온라인 치료 서비스 시장 - 주요 동향과 촉진요인 정리

온라인 치료 서비스가 전 세계 정신건강 접근 및 제공 모델을 재정의하는 이유는 무엇일까?

원격 치료 또는 e-상담이라고도 불리는 온라인 치료 서비스는 지역, 낙인, 비용, 제공자 유무와 관련된 기존의 접근 장벽을 제거함으로써 정신건강 관리에 혁명을 불러일으키고 있습니다. 이 플랫폼에서는 화상 통화, 문자 메시지, 비동기 채팅을 통해 면허를 소지한 치료사와 상담할 수 있으며, 불안, 우울증, 트라우마, 관계 문제 등 다양한 심리적, 행동적 건강 상태에 대해 확장 가능하고 세심한 지원을 제공하고 있습니다. 의료 서비스의 급속한 디지털화, 정신건강에 대한 인식의 증가, 정신건강 전문가의 부족은 이러한 플랫폼의 확장에 박차를 가하고 있습니다.

팬데믹은 가상 치료를 정상화하고 보험사, 고용주, 규제 당국이 디지털 정신건강을 공공 및 민간 의료 시스템의 중요한 부분으로 받아들일 수 있도록 촉구하는 중요한 전환점이 되었습니다. 위기 대응을 넘어 원격 치료는 편리성, 경제성, 조기 개입 가능성으로 인해 외래 정신건강 치료에서 영구적인 치료법으로 자리 잡고 있습니다. 디지털 네이티브인 밀레니얼 세대와 Z세대가 텍스트 기반 및 모바일 친화적인 치료법을 선호하고 있다는 점은 온라인 우선의 정신건강 관리 제공 모델이 장기적으로 지속가능하다는 것을 더욱 강조하고 있습니다.

확장 가능하고 개인화된 온라인 정신건강 서비스를 지원하기 위해 기술과 임상 프로토콜은 어떻게 진화하고 있는가?

기술 혁신을 통해 온라인 치료 제공자들은 치료의 질을 떨어뜨리지 않으면서도 서비스를 확장할 수 있게 되었고, AI를 활용한 상담 접수 평가, 적응형 질문, 예측 분석은 내담자 선별, 적절한 치료사 매칭, 치료 경로의 개인화에 활용되고 있습니다. 치료 경로의 개인화에 활용되고 있습니다. 비디오 기반 인지행동치료(CBT), 안내된 마음챙김 세션, 일기 및 기분 추적을 위한 대화형 도구는 참여도와 치료 순응도를 높입니다. 이 플랫폼은 또한 생체 피드백, 캘린더 동기화, 처방 관리 등을 통합하여 총체적인 디지털 치료 생태계를 구축합니다.

임상적 측면에서는 원격 진단, 위험 평가, 치료적 신뢰 구축의 모범 사례가 등장하고 있으며, HIPAA 및 GDPR을 준수하는 비디오 플랫폼은 데이터 보안을 보장하고, 새로운 프로토콜은 위기 관리, 주 간 면허 취득 및 보험 통합을 지원합니다. 챗봇은 저위험군 사용자를 위한 선별 도구 및 행동 유도 도구로 도입되어 인간 치료사가 고강도 개입에 집중할 수 있도록 돕고 있습니다. 이러한 발전은 치료 서비스의 범위를 넓힐 뿐만 아니라 결과 측정, 표준화된 치료 제공, 실시간 진행 상황 추적을 가능하게 하여 의료 보상 및 장기적인 환자 유지에 필수적인 요소로 작용하고 있습니다.

온라인 치료 서비스의 성장을 주도하는 인구 집단과 의료 시스템은?

젊은 층, 원격 근무자, 학생, 사회적으로 소외된 사람들(특히 농촌 및 소외된 지역의 사람들)은 온라인 치료의 가장 활발한 사용자입니다. 이들은 종종 낙인찍히거나 물류의 장애물, 현지 전문가 부족에 직면하는 경우가 많기 때문에 디지털 접근이 더욱 매력적으로 다가옵니다. 직원 지원 프로그램(EAP)과 대학은 점점 더 많은 온라인 치료를 웰빙 프로그램에 통합하고 있습니다. 만성질환자, 산후 산모, 거동이 불편한 노인 등도 원격 치료의 유연성과 신중함의 혜택을 누리고 있습니다.

북미는 정신건강에 대한 높은 인식, 보험 상환 제도 개혁, 성숙한 디지털 인프라로 인해 세계 온라인 치료 시장을 선도하고 있습니다. 유럽은 국가 e-헬스 시스템에 대한 투자가 확대되고 있으며, 보편적 의료보험에 정신건강 서비스가 포함되고 있습니다. 아시아태평양은 빠르게 성장하고 있으며, 특히 인도, 호주, 한국에서는 정신건강에 대한 편견이 적극적으로 다루어지고 모바일 보급률이 높습니다. 라틴아메리카와 아프리카 일부 지역에서는 행동 건강 접근에 초점을 맞춘 NGO와 원격의료 스타트업이 시범적으로 서비스를 제공하고 있습니다.

온라인 치료 서비스 시장의 장기적인 성장과 혁신의 원동력은 무엇일까?

온라인 치료 서비스 시장의 성장은 디지털 건강의 혁신, 정신건강에 대한 문화적 태도의 변화, 정신건강 평등에 대한 정책적 인식의 수렴에 의해 이루어지고 있습니다. 공공 의료 제도와 민간 보험사들은 특히 원격으로 효과적으로 관리할 수 있는 경증에서 중등도의 증상에 대해 디지털 정신건강 서비스에 대한 비용을 지불하고 있습니다. 벤처 캐피털과 M&A가 플랫폼 제공업체 간의 통합과 제품 차별화를 촉진하고 있으며, 일부는 LGBTQ+ 고객, 재향군인, 청소년과 같은 틈새 집단에 초점을 맞추고 있습니다.

비동기식 디지털 치료와 간헐적인 대면 세션을 결합한 하이브리드 치료 모델이 품질 저하 없이 유연성을 제공하는 표준으로 부상하고 있습니다. 각 플랫폼은 다국어 지원, 문화적 적응, AI를 활용한 서비스로 확장하여 포괄성과 규모를 확장하고 있습니다. 정신건강이 전반적인 행복과 생산성에 필수적인 요소로 자리 잡으면서 디지털 치료는 선택적 지원에서 필수적인 의료 인프라로 전환되어 전 세계적으로 정신건강을 인식하고, 제공하고, 측정하는 방식을 변화시킬 준비가 되어 있습니다.

부문

유형(정신역동 치료, 인지 행동 치료, 개인 중심 치료, 기타 유형), 병태(우울증, 불안장애, 중독, 트라우마, 양극성 장애, 섭식장애, 기타 병태), 최종사용자(병원·진료소, 재택의료 현장, 개인/가족, 외래 센터, 기타 최종사용자)

조사 대상 기업 사례(총 42개사)

관세 영향 계수

Global Industry Analysts는 본사의 국가, 제조거점, 수출입(완제품 및 OEM)을 기반으로 기업의 경쟁력 변화를 예측하고 있습니다. 이러한 복잡하고 다면적인 시장 역학은 인위적인 매출원가 증가, 수익성 감소, 공급망 재편 등 미시적 및 거시적 시장 역학 중에서도 특히 경쟁사들에게 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

Global Industry Analysts는 세계 주요 수석 이코노미스트(1,4,949명), 싱크탱크(62개 기관), 무역 및 산업 단체(171개 기관)의 전문가들의 의견을 면밀히 검토하여 생태계에 미치는 영향을 평가하고 새로운 시장 현실에 대응하고 있습니다. 모든 주요 국가의 전문가와 경제학자들이 관세와 그것이 자국에 미치는 영향에 대한 의견을 추적 조사하고 있습니다.

Global Industry Analysts는 이러한 혼란이 향후 2-3개월 내에 마무리되고 새로운 세계 질서가 보다 명확하게 확립될 것으로 예상하고 있으며, Global Industry Analysts는 이러한 상황을 실시간으로 추적하고 있습니다.

2025년 4월 : 협상 단계

이번 4월 보고서에서는 관세가 세계 시장 전체에 미치는 영향과 지역별 시장 조정에 대해 소개합니다. 당사의 예측은 과거 데이터와 진화하는 시장 영향요인을 기반으로 합니다.

2025년 7월 : 최종 관세 재설정

고객님들께는 각 국가별 최종 리셋이 발표된 후 7월에 무료 업데이트 버전을 제공해 드립니다. 최종 업데이트 버전에는 명확하게 정의된 관세 영향 분석이 포함되어 있습니다.

상호 및 양자 간 무역과 관세의 영향 분석:

미국 <> 중국 <> 멕시코 <> 캐나다 <> EU <> 일본 <> 인도 <> 기타 176개국

업계 최고의 이코노미스트 : Global Industry Analysts의 지식 기반은 국가, 싱크탱크, 무역 및 산업 단체, 대기업, 그리고 세계 계량 경제 상황의 전례 없는 패러다임 전환의 영향을 공유하는 분야별 전문가 등 가장 영향력 있는 수석 이코노미스트 그룹을 포함한 14,949명의 이코노미스트를 추적하고 있습니다. 16,491개 이상의 보고서 대부분에 마일스톤에 기반한 2단계 출시 일정이 적용되어 있습니다.

목차

제1장 조사 방법

제2장 주요 요약

제3장 시장 분석

제4장 경쟁

ksm
영문 목차

영문목차

Global Online Therapy Services Market to Reach US$20.1 Billion by 2030

The global market for Online Therapy Services estimated at US$9.4 Billion in the year 2024, is expected to reach US$20.1 Billion by 2030, growing at a CAGR of 13.5% over the analysis period 2024-2030. Psychodynamic Therapy, one of the segments analyzed in the report, is expected to record a 17.0% CAGR and reach US$8.8 Billion by the end of the analysis period. Growth in the Cognitive Behavioral Therapy segment is estimated at 10.6% CAGR over the analysis period.

The U.S. Market is Estimated at US$2.6 Billion While China is Forecast to Grow at 18.7% CAGR

The Online Therapy Services market in the U.S. is estimated at US$2.6 Billion in the year 2024. China, the world's second largest economy, is forecast to reach a projected market size of US$4.4 Billion by the year 2030 trailing a CAGR of 18.7% over the analysis period 2024-2030. Among the other noteworthy geographic markets are Japan and Canada, each forecast to grow at a CAGR of 9.5% and 12.3% respectively over the analysis period. Within Europe, Germany is forecast to grow at approximately 10.8% CAGR.

Global Online Therapy Services Market - Key Trends & Drivers Summarized

Why Are Online Therapy Services Redefining Mental Health Access and Delivery Models Globally?

Online therapy services, also referred to as teletherapy or e-counseling, are revolutionizing mental health care by removing traditional access barriers related to geography, stigma, cost, and provider availability. These platforms allow individuals to consult licensed therapists via video calls, text messaging, or asynchronous chat, offering scalable and discreet support for a wide spectrum of psychological and behavioral health conditions-including anxiety, depression, trauma, and relationship issues. The rapid digitization of health services, rising mental health awareness, and global shortage of mental health professionals have collectively fueled the expansion of these platforms.

The pandemic served as a major inflection point, normalizing virtual therapy and pushing insurers, employers, and regulators to embrace digital mental health as a critical part of public and private care systems. Beyond crisis response, teletherapy is becoming a permanent fixture in outpatient mental health treatment due to its convenience, affordability, and potential for early intervention. The growing preference among digital-native millennials and Gen Z for text-based and mobile-friendly therapy further underscores the long-term viability of online-first mental healthcare delivery models.

How Are Technology and Clinical Protocols Evolving to Support Scalable and Personalized Online Mental Health Services?

Technological innovation is enabling online therapy providers to scale services without compromising therapeutic quality. AI-powered intake assessments, adaptive questionnaires, and predictive analytics are being used to triage clients, match them with suitable therapists, and personalize treatment pathways. Video-based cognitive behavioral therapy (CBT), guided mindfulness sessions, and interactive tools for journaling or mood tracking enhance engagement and therapy adherence. Platforms are also integrating biometric feedback, calendar sync, and prescription management to create holistic digital therapeutic ecosystems.

On the clinical side, best practices are emerging for remote diagnosis, risk assessment, and therapeutic rapport-building. HIPAA- and GDPR-compliant video platforms ensure data security, while new protocols support crisis management, cross-state licensure, and insurance integration. AI chatbots are being deployed for low-risk users as triage tools or behavioral nudges, freeing up human therapists for high-intensity interventions. These advancements are not only broadening the reach of therapy services but also enabling outcome measurement, standardized care delivery, and real-time progress tracking-elements essential for medical reimbursement and long-term user retention.

Which Demographic Segments and Healthcare Systems Are Driving the Growth of Online Therapy Services?

Young adults, remote workers, students, and marginalized populations-especially those in rural or underserved areas-are among the most active users of online therapy. These groups often face stigma, logistical hurdles, or a lack of local professionals, making digital access more appealing. Employee Assistance Programs (EAPs) and universities are increasingly embedding online therapy into their wellness offerings. Chronic illness patients, postpartum mothers, and elderly individuals with mobility issues are also benefiting from teletherapy's flexibility and discretion.

North America leads the global online therapy market, driven by high mental health awareness, insurance reimbursement reforms, and a mature digital infrastructure. Europe follows with growing investment in national e-health systems and inclusion of mental health services in universal coverage plans. Asia-Pacific is rapidly expanding, particularly in India, Australia, and South Korea, where mental health stigma is being actively addressed and mobile penetration is high. Latin America and parts of Africa are witnessing pilot-scale deployments through NGOs and telehealth startups focused on behavioral wellness access.

What Is Driving Long-Term Growth and Innovation in the Online Therapy Services Market?

The growth in the online therapy services market is driven by a convergence of digital health innovation, changing cultural attitudes toward mental health, and policy recognition of mental health parity. Public health systems and private insurers are increasingly reimbursing digital mental health services, particularly for mild to moderate conditions that can be effectively managed remotely. Venture capital and M&A activity are driving consolidation and product differentiation among platform providers, with some focusing on niche populations such as LGBTQ+ clients, veterans, or adolescents.

Hybrid care models that combine asynchronous digital therapy with occasional in-person sessions are emerging as a gold standard, offering flexibility without compromising quality. Platforms are expanding into multi-language, culturally adapted, and AI-augmented services to improve inclusivity and scale. As mental health becomes integral to overall well-being and productivity, digital therapy is poised to transition from optional support to essential healthcare infrastructure-transforming how mental health is perceived, delivered, and measured across the globe.

SCOPE OF STUDY:

The report analyzes the Online Therapy Services market in terms of units by the following Segments, and Geographic Regions/Countries:

Segments:

Type (Psychodynamic Therapy, Cognitive Behavioral Therapy, Personal Centered Therapy, Other Types); Conditions (Depression, Anxiety, Addiction, Trauma, Bipolar Disorder, Eating Disorders, Other Conditions); End-User (Hospitals & Clinics, Homecare Settings, Individuals / Family, Ambulatory Centers, Other End-Users)

Geographic Regions/Countries:

World; United States; Canada; Japan; China; Europe (France; Germany; Italy; United Kingdom; Spain; Russia; and Rest of Europe); Asia-Pacific (Australia; India; South Korea; and Rest of Asia-Pacific); Latin America (Argentina; Brazil; Mexico; and Rest of Latin America); Middle East (Iran; Israel; Saudi Arabia; United Arab Emirates; and Rest of Middle East); and Africa.

Select Competitors (Total 42 Featured) -

TARIFF IMPACT FACTOR

Our new release incorporates impact of tariffs on geographical markets as we predict a shift in competitiveness of companies based on HQ country, manufacturing base, exports and imports (finished goods and OEM). This intricate and multifaceted market reality will impact competitors by artificially increasing the COGS, reducing profitability, reconfiguring supply chains, amongst other micro and macro market dynamics.

We are diligently following expert opinions of leading Chief Economists (14,949), Think Tanks (62), Trade & Industry bodies (171) worldwide, as they assess impact and address new market realities for their ecosystems. Experts and economists from every major country are tracked for their opinions on tariffs and how they will impact their countries.

We expect this chaos to play out over the next 2-3 months and a new world order is established with more clarity. We are tracking these developments on a real time basis.

As we release this report, U.S. Trade Representatives are pushing their counterparts in 183 countries for an early closure to bilateral tariff negotiations. Most of the major trading partners also have initiated trade agreements with other key trading nations, outside of those in the works with the United States. We are tracking such secondary fallouts as supply chains shift.

To our valued clients, we say, we have your back. We will present a simplified market reassessment by incorporating these changes!

APRIL 2025: NEGOTIATION PHASE

Our April release addresses the impact of tariffs on the overall global market and presents market adjustments by geography. Our trajectories are based on historic data and evolving market impacting factors.

JULY 2025 FINAL TARIFF RESET

Complimentary Update: Our clients will also receive a complimentary update in July after a final reset is announced between nations. The final updated version incorporates clearly defined Tariff Impact Analyses.

Reciprocal and Bilateral Trade & Tariff Impact Analyses:

USA <> CHINA <> MEXICO <> CANADA <> EU <> JAPAN <> INDIA <> 176 OTHER COUNTRIES.

Leading Economists - Our knowledge base tracks 14,949 economists including a select group of most influential Chief Economists of nations, think tanks, trade and industry bodies, big enterprises, and domain experts who are sharing views on the fallout of this unprecedented paradigm shift in the global econometric landscape. Most of our 16,491+ reports have incorporated this two-stage release schedule based on milestones.

COMPLIMENTARY PREVIEW

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TABLE OF CONTENTS

I. METHODOLOGY

II. EXECUTIVE SUMMARY

III. MARKET ANALYSIS

IV. COMPETITION

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